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担当
宿泊施設運営
休日の過ごし方
カフェ巡り
入社の決め手
働く人たちの雰囲気
大切にしていること
「私がお客様なら」と考える
先輩はこんなタイプ
この先輩
- 現実的タイプ
- 50%
- 研究的タイプ
- 50%
- 芸術的タイプ
- 25%
- 社会的タイプ
- 25%
- 企業的タイプ
- 25%
- 慣習的タイプ
- 75%
先輩インタビュー
Q1この会社を選んだ理由を詳しく教えてください。
人の役に立てる仕事に就きたいという思いで、企業を探していた。会社説明会で人の雰囲気が良く、働きやすそうだと感じた。インターンシップや職場見学を通して、仕事を通じて地域のお客様を笑顔にできること、自分のアイデアを活かしてお客様に喜んでもらえる点に魅力を感じたため。
Q2現在のあなたの業務内容を詳しく教えてください。
ホテルでの業務（チェックイン対応：ウェルカムスーツとドリンクを出し事前の説明をしたのち客室案内／朝食夕食対応：フレンチ・和食の料理提供／客室清掃、セッティング／予約管理）温泉業務（番台、閉館後の清掃）、SNS更新
Q3これまでのキャリアについて詳しく教えてください。
温浴施設のサービス担当（番台、清掃、イベント企画）
Q4仕事のやりがいや達成感を感じる瞬間はどんな時ですか？
お客様がホテルにチェックインされたときより、チェックアウトされるときのほうがさらに幸せそうな表情をされているのを見たとき。「また来ます」と言ってもらえたとき。ホテルでの滞在が素敵な思い出になったのかなとやりがいを感じる。
Q5今後、仕事での目標や挑戦したいことはありますか？
今後はホスピタリティをさらに高め、お客様ひとりひとりが何を求めているのかを考えながら接客ができるようになりたい。旅行は宿や料理だけでなく、人との関わりも大切な思い出になると思うので、お客様に喜んでもらい、「また来たい」と思ってもらえるようないい意味で印象に残るサービススタッフを目指したい。
Q6「この会社のここが好き」というところを具体的に教えてください。
社員の人柄の良さと挑戦しやすい環境（自分の考えを行動に移せる）があるところ
「どうすればお客様に喜んでもらえるか」という軸で考えたことを、まずはやってみようと後押ししてもらえる、失敗を恐れず挑戦できる環境がある。
1日のスケジュール
8:00
出社
8:00～10:00
朝食対応、チェックアウト対応
11:00～13:00
客室清掃、セッティング
13:00
休憩
14:00～18:00
チェックイン対応、夕食セッティング、デスクワーク、休憩
18:00～20:00
夕食対応、次の日の朝食セッティング
20:30
退勤
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