会社のコト

中四国を中心に、靴・ダイソー・プラザの小売店を展開す株式会社つるや。靴はECサイトにも出店している。「社会と共に、お客様と共に」を企業理念に掲げ、現在約120店舗を展開。20年以上増収を続けており、無借金経営で健全な財務状況が自慢。昭和42年から、優良申告法人の表彰を受け続けている、松山唯一の企業です。

仕事のコト

耳の不自由なお客様には学生時代に学んだ手話で会話をし、話かけて欲しい人、そうではない人なども見極めてお店に立っている渡部さん。目の前のお客様が求めていることをうまく聞き出すよう普段から心がけているそうだ。誰かのために一所懸命働けることが喜びで、お客様から「あなたからしか買わない！」と言われた時には本当に仕事のやりがいを感じたと話す。改めて「お客様第一」の姿勢がみごとに浸透していると実感した。