「システム開発会社」のシステムエンジニア

井藤千絵さん

28歳

愛媛県

5年目

企業データ

社名	株式会社KEINS
事業内容	情報システムの設計・開発・保守、情報通信システムの構築のコンサルテーションなど
http://www.keins-ltd.co.jp

わたしの『お仕事』

“営業兼 SE”として、お客さまの日常業務が円滑に進むように
使いやすく効率アップのできるシステムを提案しています

お客さまが日々の業務の中でこういうシステムが欲しい、こんなことをしたいと思っているという
ご要望をお伺いして、それに合わせたシステムをつくるのが私の仕事です。
お客さまと一緒になって考えながら設計し、でき上がったものをお客様に納品してからは、
質問・疑問にお答えしたり、不具合のある部分や使いにくい部分を改善したりしています。
現在は上司と2人でチームを組んで仕事をしています。今担当しているのは１社だけですが、
お客さまの会社全体で使われているシステムを、全て担当しています。
お客さまが、日常業務の中で困っていることをヒアリングし、使いやすい機能を持ったシステムを製作、
各種サポート、アフターフォローまで行う“営業兼エンジニア”という一人二役をこなすのが
当社のシステムエンジニア（SE）の特徴ですね。

自分が提案したシステムで業務の問題点が改善され
お客さまの業績・効率アップにつながったときにうれしさを感じます

今ここが困っているとか、古いシステムのこういうところが使いにくいなど、
お客さまに、現状の課題や要望をお伺いしてから新しい機能を持ったシステムを提案します。
実際に作ったものを使ってもらって「使いやすくなった」「便利になった」と言っていただけることが
すごくうれしく感じます。
何もないところから新たにシステムを構築するとなると年単位の仕事になりますが、
既存のシステムの移し替えや事務系のシステムなら半年くらいでできるものもあります。
プログラムを組むだけなら１〜2年あれば初心者でもできるようになりますが、
お客さまの業務内容を理解して、適切な提案ができるようになることの方が時間がかかります。
仕事で喜んでいただけることはもちろんうれしいことですが、お客さまと仲良くなれて、
仕事とは関係ないことでも「こんないいことがあった」というような話を気軽にしてもらえるのも楽しいです。

8:40 出社　机まわりなどを簡単に掃除 9:00 始業　メールチェック　お客様への電話連絡　チームミーティング　　（進捗状況の確認など）　プログラム作成（メインの仕事）　　不明な点や確認事項が出てきた場合、　　その都度、お客様や上司に確認しながら進行 12:00 昼食（自分の席でお弁当。たまに外食） 13:00 プログラムの作成　午前中の業務に引き続き実施　（切りのいいタイミングで適宜休憩） 16:00 チームミーティング　（進捗の確認や課題の共有など） 16:30 引き続きプログラム作成 18:00 終業　（お客様への納期対応などで　　残業が発生することも）	こんな人にオススメ！想像力がある人、大局をみることができる人にオススメ！自分が使うとしたらどんなシステムがいいか、想像しながら仕事ができる人がいいと思います。システム開発をやっている人は、「几帳面で細かい性格の人が多くて、集中して一つのシステムを作り込む」というイメージを持ってらっしゃるかもしれませんが、意外におおざっぱな考え方の人にも向いているんじゃないかと思っています（笑）複数のシステムを組み合わせた大きなシステムを作る時などは、特に、全体の流れを早く大まかにつかめる人の方が向いています。
業務のオモテ・ウラ知識が全くない文系出身者でもプログラマーとして採用しています。私も文学部卒ですが、何とかなるだろうと思い入社。研修後はOJTで学びながら、既存のソースを解読しながら、わからないことは上司や先輩たちに聞きながらやってきました。SEが営業を兼任しているのが当社の特徴。SEは黙々とパソコンに向かっているだけではありません。みんなおしゃべりですね。むしろ人と話すのが苦手な人には難しいかもしれないと思います。