向上しない業績。利益を上げるために悪循環にも

　愛媛県東温市にあるウインテック株式会社。オートメーション化によるコストカット、生産能力アップを目的とし、生産機械の開発提案、設計、施工、サポートまでトータルで行っている会社だ。その高い技術力には定評があり、2011年にはものづくり日本大賞優秀賞を受賞。取引企業には超大手企業が名を連ね、製品の中にはアメリカ航空宇宙局（NASA）で使用されているものまである。
　高い技術力の一方で同社は営業部門を持たない。「弊社の機械が、お客様の工場で故障することなく毎日、何十年と働き続けてくれる。それが一番の営業マンです」と代表取締役である駄場元社長。「社内をこだわりのある工学系職人で溢れさせたい」とも言う、異能の技術者集団はどのようにして形成されていったのか---。
　一技術者として、会社勤めをしていた駄場元社長が独立、創業したのは31歳の時。「立派なビジョンとか、何も無かった。ただ家族を養うためですよ」と当時を振り返る。理想を追い求めていたわけではない。創業からの十数年間は、ただ現実との戦いだった。「会社は生き物ですから、いつ死んだって不思議じゃない。生き延びるためには利益を出し続けなければいけない」。だが、実際にはなかなか利益は上がらなかった。なんとかして利益を出そうと、安い部品を使ってみたりもした。当然、故障も出る。クレームも入る。「一体どうすれば儲けが出るんだ？」悪循環の中で、駄場元社長は悩み続けた。

社員が成すべき“本当の仕事”を、自らの言葉で伝える

　現在ウインテック社では“お客様第一主義”をポリシーの1つとして掲げている。「まあ、それは当たり前のことだから」と駄場元社長は笑うが、そこに至るまでの道のりは長かった。自分が利益を出したいなら、まずお客様に儲けてもらわなければ話にならない。そう思い至ったのは創業から15年ほど経った頃。お客様に利益をもたらし、信頼を得るため“一流のものを作る”ことを決心した。プロとして世界一の機械を作る、そのためには何が必要か？仕事に対する心構えは？そもそも技術のプロとは？次々と浮かんでくる言葉を書きとめていった。それを冊子にまとめ“本当の仕事”と題名をつけ、全社員に配布した。「理念なんて大げさなつもりは無かったです。社員に伝えたいことをまとめただけ。ただ、格言とか本から借りてきた言葉ではなくて、本当に自分の中から出た言葉だけで書いてある。そこが他とは違うかなと思います」。
　2014年、同社は“四国でいちばん大切にしたい会社大賞　中小企業基盤整備機構四国本部長賞”を受賞した。その審査の際、来社した審査員団に理念の提示を求められた駄場元社長は「理念なんてありません。ただ、社員に伝えたいことをまとめた冊子ならあります」と、“本当の仕事”を手渡した。一読した審査員団は「これこそが、理念です」と大いに納得して帰ったという。その内容は「あくまで内輪向けのものだから」という駄場元社長の意向により詳らかにはできない。しかし、社員、協力会社が団結し、同じベクトルで仕事を進めるため大いに役だっていることは、同社の実績が証明している。

一流ホテルのサービスに触れ、お客様視点、経営感覚を養成

　お客様のために、一流の技術で世界一の機械を作る。ウインテック社最大の目標だ。一流の機械を作るには、一流のもの、一流の心構えを知らなければならない、という駄場元社長。その方針の元、年1回行われる全従業員参加の研修旅行では、帝国ホテルなどの一流ホテルに宿泊し、一流の食事をする。もちろん、ただ泊り楽しむだけではない。旅行後には、自分があそこの責任者、社長であればどういったサービス、工夫をするか？をテーマに、レポートを作成させ、全員参加でディスカッションを行う。中には現地で取材活動をする社員もいる。「社員が経営の意識を持ったり、お客さん視点を養うことができる。ずっとやっていると、口数の少ない社員も喋るようになって、風通しのよい環境も醸成できる。いいことずくめですよ。」また道中のバスでは高額商品の当たるビンゴゲームも開催、社員を喜ばせることも忘れない。「こうして利益を社員に還元することで、モチベーションアップに繋がる。社員と協力会社のモチベーションを高めることが社長の仕事ですから」。
　また駄場元社長は、普段の業務もなるべく社員と同じフロアでこなすようにしている。「例えば電話対応が良かったとか、いいところを見つけたらすぐに“みんな○○の真似しろ”という風に褒める。褒められた当人は嬉しいようです」。もっとも、怒る時は怒る。「ガツンと雷落としてね、それで終わり。でも、それも私流のコミュニケーションなんです」。こうした小さな積み重ねも、同社の戦意高揚に繋がっている。

無借金経営を15年継続。利益を社員、協力会社へ分配しモチベーションアップ

　「社員のやる気、協力会社のバックアップがあってこそ、一流のものが作れる。そのために社員、協力会社のモチベーションを上げていくのが社長の仕事」と語る駄場元社長。全社員を連れての研修旅行や、協力会社との勉強会、交流会など、利益は惜しみなく還元していく。「どうすればモチベーションが上がるのか。相手の立場になって考えれば、簡単なことでしょう？」口で言うのは易しいが、実行するのは難しい。それができる駄場元社長だからこそ、ウインテックは飛躍している。