「菓子製造販売」の事務

牧千夏さん

28歳

愛媛県今治市

4年目

企業データ

社名	株式会社母恵夢本舗
事業内容	和洋菓子製造販売
http://www.poemehonpo.co.jp/
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わたしの『お仕事』

直営店舗のPOSレジデータをいろんなパターンで分析して
店舗が営業しやすいように販促計画を作るためのデータを提供しています

主に直営6店舗の売上報告を受けて、経理業務を行うことや、店舗が営業しやすいように
バックアップすることが私の主な仕事です。
各店舗でもお客さま情報を管理して、個別にアプローチをしていますが、
全体情報をどう集めて活用していくのかという部分はあまり得意ではありません。
そこで、私たちが、一連のデータを集め、次のアプローチを仕掛けるために必要なデータを店舗に渡し、
販促活動に活用してもらっています。
事務職として入社した時には思ってもいなかった幅広い仕事に携わっているかもしれません。
その他にも事務所での電話・来客対応、PC設備環境の簡単な日常管理なども行なっています。

※POS・・・「いつ・どの商品が・どんな価格で・いくつ売れたか」という売れ行き動向を把握するために使われる、販売実績情報収集システム。

レジ情報をどう活用していくかという提案まで任される
大変な面がもあるけれど仕事を増やしていけるのもやりがいです

お客さまの履歴からデータを取ることを目的に、数年前にPOSレジに変更しました。
プロジェクトを最初から任されて、機械の使いやすさとかデータの集め方、
ポイントカードの管理の仕方など付随したことまでいろんなことを考慮に入れながら、
試行錯誤で作業を進めていきました。その際に感じたのが、当社は、改善の提案や自分の意見を
取り入れてくれるやりやすい環境だということ。
仕事を任せてくれて、その結果感謝されることが、自分にとってのやりがいとなっています。

8:40 出社掃除 9:00 始業・朝礼各店舗からのデータや商品券などの荷物（営業便）の受け取り 10:00 会計処理 12:00 昼食（近くのスーパーでお弁当を購入） 13:00 前月の売上集計など（データ処理）電話・来客応対、通販対応など 17:00 店舗に翌日とどける営業便の準備 17:30 残務処理、翌日の準備 18:00 退社	こんな人にオススメ！マイペースでこつこつと仕事に集中できる人！やっぱり細かい仕事は多いです。マイペースでこつこつと仕事に集中できる人が向いていると思います。基本的には直接お客さまの顔を見ることが少なく、電話やPCのデータを通してお客さまに接すことが多い事務職ですが、電話や窓口対応ではやはり感じよく、笑顔での対応が必要です。会社の雰囲気づくりを担っている部分もありますので、そういう意味でも明るくて朗らかであること、ムードメーカー的な言動ができる人がいいですね。
業務のオモテ・ウラ会社によって違いはありますが、事務職は自分次第で思っていた以上にやれる仕事の範囲が多いし、増やすこともできます。「仕事が増える＝しんどい」とか「＝大変だ」と思う方もいるでしょうが、前向きな方にはどんどん新しいことにチャレンジできる面白さがあると思います。